¿Cómo hacer una campaña digital enfocada en ventas?
¿Cómo hacer una campaña digital enfocada en ventas?

En PLAY Group trabajamos diariamente con clientes de diversos rubros. A lo largo de los años nos hemos dado cuenta de varias constantes en los equipos de marketing con los que conjuntamente sacamos campañas de performance. A continuación, te compartimos un poco de nuestra experiencia para sacar una campaña de ventas exitosa.

¿Qué necesito?

  1. La meta de leads necesarios por día y/o mes. Este dato es el más importante, ya que se obtiene a través de data previa de campañas ejecutadas.
  2. Tener las tasas de conversión de ventas, así se podrá estimar el número de leads necesarios para obtener las ventas estimadas (Matrículas, cierres, etc.). Por ejemplo, para obtener una venta de un producto son necesarios 40 leads. La tasa sería de 2.5%. Lo ideal es tener tasas de conversión por cada línea de negocio, categoría o producto. Así se podrá estimar con exactitud la meta y el presupuesto.
  3. Las características del target. Aunque parezca increíble, son pocas las empresas que tienen identificado a su público objetivo. Es decir, de qué distrito provienen los compradores, edades, formación académica, comportamientos específicos, entre otros.
  4. El mapa de procesos del equipo comercial para cerrar las Ventas. Quizás puede ser secundario, pero tenemos muchos casos donde el flujo del tratamiento del lead es un punto crítico en el cierre de ventas. Obtener el lead es solo el 50% del journey del usuario. Aún falta que estos leads sean abordados por un asesor, debe convencerlo e invitarlo a conocer el producto y, por último, cerrar la venta.
  5. Línea gráfica y concepto creativo. Algunas marcas ya cuentan con una línea gráfica a la que se debe dar continuidad. Sin embargo, sucede en muchas ocasiones que no se tiene nada definido. Han venido trabajando con líneas diferentes según la agencia de turno. Lo ideal es alinear toda la comunicación de forma coherente a lo largo de los meses, desarrollar nuevas comunicaciones en base a una estrategia trazada y mantenerla el tiempo suficiente para que el público note el cambio.


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